SMART Business 1/2025 | Page 51

MATERIAŁ PARTNERA
Opłacalna sprzedaż w kanale e-commerce z każdym rokiem staje się coraz trudniejsza. Liczba e-sklepów rośnie, przez co rynek ulega nasyceniu. Jednocześnie drastycznie zwiększają się koszty operacyjne związane chociażby z produkcją, logistyką czy magazynowaniem. Jako sprzedawca dostaniemy po kieszeni szczególnie wtedy, kiedy w naszej niszy notujemy spory procent zwrotów( kłania się tutaj szczególnie branża fashion). W takich warunkach marża topnieje na naszych oczach. Jak zatem ratować rentowność naszego biznesu?
Zrezygnuj z działań, które nie generują dla Ciebie przychodu
Jednym z coraz popularniejszych rozwiązań, które ma zoptymalizować koszty na wielu poziomach, jest fulfilment, czyli sytuacja, gdzie część procesów dotyczących naszego biznesu( szczególnie tych, które są dla nas zbyt skomplikowane, a także tych, do wykonania których nie posiadamy infrastruktury) oddajemy pod opiekę większemu i sprawniejszemu partnerowi. Pozwala to nam skupić się na skalowaniu sprzedaży, a procesy logistyczne i poszukiwanie możliwości optymalizacji kosztów operacji bierze na siebie operator logistyczny.
Jakie procesy możemy przekazać zewnętrznej firmie? Najczęściej będzie to magazynowanie. Tak naprawdę niewiele małych i średnich graczy na rynku e-commerce buduje własne obiekty magazynowe, gdyż jest to zwyczajnie nieopłacalne przy skali ich działania lub wymaga zaangażowania zbyt wielu środków. Kolejna kwestia to realizacja zamówień, szczególnie tak zwanej ostatniej mili, która jest najdroższym etapem procesu logistycznego i żeby utrzymać go w granicach rentowności, potrzeba naprawdę sporego know-how.
Zautomatyzuj swój e-commerce
Oczywiście to, jak wiele procesów zdecydujesz się realizować razem z zewnętrznym partnerem, zależy od Ciebie i granic Twojego biznesowego komfortu. Jednak my uważamy, że jeśli już, to warto sięgać bo doświadczenie najbardziej wytrawnych graczy. Na rynku e-commerce pojawiła się ostatnio taka okazja, ponieważ usługi fulfillmentowe zaczął świadczyć zespół specjalistów z firmy x-kom. Tak, chodzi o ten x-kom, czyli jeden z największych polskich e-commerce’ ów, który rok 2024 zamknął sprzedażowo, zatrzymując się nieco przed osiągnięciem 3 mld obrotu. Wyobrażasz sobie skalę ich operacji?
Na potrzeby swoich biznesowych partnerów x-kom udostępnia najnowocześniejszą infrastrukturę – szczególnie w obszarze automatyzacji. Twoje przesyłki mogą

+ 1100

liczba paczek pakowanych w ciągu godziny na maszynie CVP Everest
smart-magazine. pl
51