maszynowym. Dla porównania, rok wcześniej 77 proc. ankietowanych wyraziło zadowolenie z takiego wdrożenia.
Ta zmiana nie oznacza jednak, że firmy odwracają się od sztucznej inteligencji jako takiej. W rzeczywistości AI przestaje być traktowana jak obszar eksperymentów, który „ warto mieć”. Przeciwnie – ona zaczyna być oceniana według tych samych kryteriów, co każda inna inwestycja technologiczna. Zarządy, działy operacyjne i liderzy projektów nie chcą pustych obietnic dotyczących inteligentnych rekomendacji, lecz przełożenia na codzienne funkcjonowanie firmy. Tym samym oczekują mierzalnego zwrotu z inwestycji( ROI) oraz jakościowych danych, które udowodniłyby opłacalność rozwiązania.
Rosnąca dojrzałość cyfrowa po stronie klientów
Tegoroczny raport wskazuje na znaczący wzrost zakresu wiedzy cyfrowej firm. Znacząca większość dostawców oceniła ten poziom jako „ średni”. Tym samym odsetek nieprzygotowanych merytorycznie organizacji spadł do zaledwie 4 proc. To oznacza, że firmy coraz rzadziej traktują wdrożenie systemu jako kolejny projekt technologiczny. To przede wszystkim zmiana organizacyjna, która bezpośrednio wpływa na sposób pracy, odpowiedzialność zespołów i obieg informacji.
Coraz częściej firmy rozpoczynają rozmowy z dostawcami ze znacznie lepiej uporządkowaną listą zagadnień. Dopytują nie tylko o samą funkcjonalność systemu, ale również o integrację z istniejącym ERP, księgowością czy innymi narzędziami. To też sprawia, że obecnie proces wyboru partnera wdrożeniowego może się wydłużać – i przekraczać nawet czas samej realizacji projektu. Z danych raportu wynika, że firmom podjęcie decyzji o podpisaniu umowy z dostawcą zajmuje średnio około 6 miesięcy.
W biznesowej praktyce dojrzałość cyfrowa nie polega więc na znajomości modnych pojęć czy technologicznych skrótów. Jej prawdziwą miarą jest zdolność do udzielenia odpowiedzi na kilka podstawowych pytań: kto podejmuje decyzje, skąd pochodzą dane, gdzie pojawiają się wyjątki w procesie i które obszary rzeczywiście mają największy priorytet.
Jak dobrze wybrać system IT?
Wybór systemu IT rzadko sprowadza się dziś do porównania samych funkcji. Firmy muszą ocenić, czy dane rozwiązanie pasuje do ich procesów, modelu pracy, planów rozwoju, integracji i budżetu. W odpowiedzi na tę potrzebę portal myERP. pl udostępnia konfigurator IT – narzędzie, które pomaga przełożyć wymagania firmy na bardziej dopasowane rekomendacje wdrożeniowe.
Formularz dostępny na koszt-wdrozenia. pl umożliwia szybsze przejście od ogólnych potrzeb do szczegółowej oferty. Na podstawie jednego zgłoszenia można wstępnie zawęzić wybór spośród ponad 40 doświadczonych dostawców i skupić się na tych partnerach, którzy najlepiej odpowiadają profilowi firmy. To nie tylko oszczędność czasu, ale też sposób na bardziej świadomy start całego procesu i uniknięcie wielotygodniowego chaosu. smart-magazine. pl
105