Coraz więcej firm deklaruje, że chce działać w modelu data driven. Dane mają wspierać decyzje, porządkować procesy i ograniczać ryzyko biznesowe. W praktyce jednak dla wielu organizacji pozostaje to bardziej ambicją niż realnym sposobem działania. Wiele zespołów wie, że dane są ważne, ale nie ma jasnej odpowiedzi na pytanie, jak korzystać z nich w sposób spójny, wiarygodny i użyteczny w codziennej pracy.
W rzeczywistości informacje są rozproszone pomiędzy systemami, raporty powstają ręcznie, a każdy dział patrzy na liczby z własnej perspektywy. Zaufanie do danych bywa ograniczone, bo trudno jednoznacznie stwierdzić, które wskaźniki są aktualne i liczone według tych samych zasad. W efekcie, mimo dostępu do coraz większej liczby informacji, decyzje nadal zapadają intuicyjnie, a potencjał analizy danych pozostaje niewykorzystany.
Bycie firmą data driven nie polega na gromadzeniu danych ani wdrażaniu pojedynczych narzędzi. To proces, który wymaga uporządkowania źródeł informacji, wspólnego języka danych w organizacji oraz zmiany sposobu podejmowania decyzji. Dopiero wtedy dane zaczynają realnie wspierać biznes, zamiast być kolejnym kosztem lub źródłem chaosu.
Od Excela do decyzji opartych na danych
Dla wielu organizacji pierwszym krokiem w stronę data driven jest moment, w którym Excel przestaje wystarczać. Arkusze kalkulacyjne dobrze sprawdzają się przy prostych zestawieniach, ale wraz z rozwojem firmy zaczynają generować problemy. Pojawiają się różne wersje tych samych raportów, dane są kopiowane ręcznie między plikami, a przygotowanie analizy zajmuje więcej czasu niż jej wykorzystanie.
W efekcie raporty przestają być aktualne, a decyzje zapadają z opóźnieniem. Firma zaczyna reagować na to, co już się wydarzyło, zamiast przewidywać, co może się wydarzyć dalej. To moment, w którym organizacje zaczynają myśleć o systemach Business Intelligence, które porządkują dane i automatyzują analitykę.
W Data Wizards bardzo często pracujemy z firmami, które mają świetne dane, ale kompletnie rozproszone. Dopiero ich integracja pokazuje, jak dużo wiedzy było w organizacji, tylko nikt nie miał do niej dostępu w jednym miejscu.
Czym naprawdę jest firma data driven?
Firma data driven to nie taka, która posiada najbardziej zaawansowane technologie, ale taka, która potrafi konsekwentnie wykorzystywać dane w procesach decyzyjnych. Oznacza to wspólny język danych w całej organizacji, spójne definicje KPI oraz dostęp do aktualnych informacji dla osób, które ich potrzebują.
W praktyce dane przestają być domeną działu IT lub controllingu, a stają się narzędziem pracy menedżerów, sprzedaży, marketingu czy logistyki. Decyzje są weryfikowane liczbami, a nie tylko doświadczeniem czy intuicją.
smart-magazine. pl
113