PORADNIK
Dynamiczny rozwój e-commerce w Polsce sprawia, że coraz więcej firm staje przed wyzwaniem efektywnego zarządzania logistyką. Jednym z kluczowych aspektów tego zarządzania jest prawidłowe liczenie kosztów magazynowych. Wielu przedsiębiorców prowadzących biznesy e-commerce staje przed dylematem: czy prowadzić logistykę we własnym zakresie, czy może zdecydować się na outsourcing? Niezależnie od wyboru, podstawą racjonalnej decyzji jest dokładna znajomość własnych kosztów.
Co może zaskakiwać, znaczna część firm nie ma pełnej świadomości, ile faktycznie kosztuje je wysłanie pojedynczej paczki czy realizacja całego procesu logistycznego. Bez tej wiedzy trudno podejmować strategiczne decyzje biznesowe czy efektywnie porównywać oferty zewnętrznych operatorów logistycznych.
W niniejszym artykule przedstawię, jak prawidłowo podejść do kalkulacji kosztów magazynu e-commerce, na co zwrócić szczególną uwagę oraz jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce – zarówno przy optymalizacji własnych procesów, jak i przy poszukiwaniu usług fulfillmentu.
Specyfika logistyki e-commerce
Choć prowadzenie biznesu e-commerce może wydawać się skomplikowane, z perspektywy logistycznej jest to relatywnie prosty model biznesowy. W przeciwieństwie do firm produkcyjnych, które muszą zarządzać surowcami, półproduktami i wyrobami gotowymi, często w różnych lokalizacjach, logistyka e-commerce jest znacznie bardziej przejrzysta.
Znacznie bardziej złożone wyzwania pojawiają się w przypadku: firm produkcyjnych z wieloma etapami procesu wytwórczego, przedsiębiorstw operujących na dłużycach lub towarach specjalistycznych, biznesów wielokanałowych, łączących sprzedaż hurtową( B2B) i detaliczną( B2C).
W tym artykule skupimy się wyłącznie na e-commerce w modelu B2C, niezależnie od branży( fashion, farmaceutyka, elektronika czy inne). Mówimy o biznesie, który posiada jeden lub więcej kanałów sprzedaży online, z których spływają zamówienia realizowane głównie dla klientów indywidualnych.
Warto zaznaczyć, że istnieją również e-commerce ' y hurtowe, jednak metodologia liczenia kosztów jest w ich przypadku analogiczna – gdy opanujesz zasady kalkulacji dla detalu, bez trudu zastosujesz je również w hurcie.
Koszty powierzchni magazynowej
Pierwszym elementem, który należy uwzględnić w kalkulacji kosztów, jest powierzchnia magazynowa. Niezależnie od formy własności – czy budynek jest naszą własnością, czy go wynajmujemy – musimy uwzględnić koszt jego utrzymania.
Istnieją dwie główne szkoły rozliczania kosztów powierzchni. Pierwsza z nich zakłada, że całą powierzchnię magazynu należy
smart-magazine. pl
113