SMART Business 2/2025 | Page 31

PROMOCJA
Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę w czasach niepewności gospodarczej. Twoi kontrahenci oczekują elastycznych warunków, terminy płatności się wydłużają, a każda decyzja może zaważyć na przyszłości Twojego biznesu. W takiej rzeczywistości potrzebujesz nie tylko pieniędzy, ale też zaufanego partnera – kogoś, kto zrozumie Twoje potrzeby, zanim wyśle ofertę.
Właśnie dlatego faktoring – często błędnie postrzegany jako produkt masowy – powinien być usługą skrojoną na miarę. Za każdą firmą stoi człowiek, a za każdą fakturą – praca, którą trzeba było wykonać. I właśnie dlatego stawiamy na indywidualne podejście. Bo dopiero wtedy finansowanie staje się realnym wsparciem, a nie kolejnym numerem w systemie.
Narzędzie, które wymaga dopasowania
Faktoring jest jak narzędzie – potężne, skuteczne, ale... nie dla każdego i nie zawsze w tej samej formie. Wyobraźmy sobie dobrze zaopatrzoną skrzynkę z narzędziami. To, że coś jest „ w teorii uniwersalne”, nie oznacza, że sprawdzi się w każdej sytuacji. Tak samo jest z faktoringiem – jeden produkt, nawet świetnie przygotowany, nie będzie odpowiedni dla wszystkich.
Firmy różnią się nie tylko branżą czy skalą działalności, ale też sposobem zarządzania, strukturą kosztów, charakterystyką kontrahentów czy sezonowością przychodów. To wszystko wpływa na to, jakiego rozwiązania finansowego faktycznie potrzebują. Dla jednego przedsiębiorcy kluczowa będzie szybka wypłata środków, dla drugiego – możliwość weryfikacji kontrahenta, dla trzeciego – tylko częściowe finansowanie jednej faktury.
W Polsce rynek faktoringu wciąż jest mocno rozdrobniony, a świadomość przedsiębiorców na jego temat – niska. Skutkuje to nieufnością i nieporozumieniami. Dlaczego? Bo za często zaczynamy rozmowę od procedur, a nie od potrzeb. Zamiast pytać „ czego potrzebujesz?”, pytamy „ czy masz komplet dokumentów?”. Złożona nomenklatura, warunki i ograniczenia – to odstrasza, zwłaszcza mikro- i małych przedsiębiorców.
Dlatego kluczowa jest edukacja i dialog, a nie tylko oferta i podpis. Naszą rolą – jako doradców – jest nie tylko sprzedać usługę, ale przede wszystkim pomóc zrozumieć jej sens i dopasować ją do rzeczywistej sytuacji firmy. Bo tylko wtedy faktoring przestaje być obcym terminem, a staje się realnym wsparciem w codziennym zarządzaniu biznesem.
Klient to nie algorytm, to żywy organizm
W eFaktor wierzymy, że faktoring ma wspierać rozwój, a nie ograniczać. Nasze podejście opiera się na personalizacji – nie tylko oferty, ale i całego procesu współpracy. Przykład? Jeśli przedsiębiorca wystawia fakturę na 500 tys. zł, ale w danym momencie potrzebuje tylko 150 tys. zł – możemy wypłacić właśnie taką kwotę. Nie dlatego, że tak każe system, ale dlatego, że tak wygląda
smart-magazine. pl
31