LUDZIE I BIZNES
DJ : Proszę mi powiedzieć , jak to jest łączyć role dyrektora logistyki i produkcji ? W Polsce to mało popularne , co może dziwić . Widzę tutaj analogię do pełnienia jednocześnie funkcji dyrektora marketingu oraz sprzedaży . To są bardzo pokrewne procesy , które ostatecznie mają pomóc firmie osiągnąć konkretne cele . Tak samo jest w przypadku połączenia nadzoru nad produkcją i logistyką .
KR : Dokładnie tak ! Z mojej perspektywy połączenie tych dwóch funkcji jest niezwykle ważne i było bardzo istotnym czynnikiem , kiedy decydowałem się na przyjście do x-komu . Zarządzając produkcją z jednoczesnym trzymaniem pieczy nad logistyką , można praktycznie idealnie zaplanować cały proces – od dostępności komponentów , poprzez kwestie dotyczące powstawania towaru i jego dystrybucji .
Ja mogę bardzo precyzyjnie określić , jaki czas jest mi potrzebny do zmontowania komputera tak , żeby na drugi dzień był u klienta . Z drugiej strony jestem w stanie szybko zidentyfikować wszystkie obszary , na których powinienem się skupić , w celu skrócenia czy poprawy całego procesu . Trzeba wyraźnie zaznaczyć , że zarówno po stronie produkcyjnej , jak i logistycznej istnieje cała masa elementów , które można ze sobą połączyć , zoptymalizować , co finalnie przekłada się na szybsze osiągnięcie celów i zwiększenie satysfakcji klienta .
DJ : Do przetransportowania macie zarówno wrażliwe i większe gabarytowo przesyłki , np . zmontowane komputery stacjonarne , jak i niewielkie akcesoria elektroniczne – drobnicę . Czy masz jakieś strategie związane z łączeniem logistyki tak różnych towarów ?
Oczywiście wiąże się to z dosyć dużym nakładem pracy , natomiast budując sobie odpowiednie narzędzia , jesteśmy w stanie wprowadzić wiele optymalizacji . Przepływ towarów jest stricte związany właśnie z produkcją , bo zwieńczenie procesu produkcyjnego stanowi rozpoczęcie procesu ostatniej mili w logistyce .
DJ : Powiedziałbym , że mamy tutaj do czynienia z dwoma stronami tej samej monety .
KR : O to chodzi . Łączenie wspomnianych funkcji powoduje , że wyraźnie poprawiamy customer service . Na wszelkie zagadnienia produkcyjno-logistyczne patrzymy holistycznie i od razu bierzemy pod uwagę wszystkie kluczowe aspekty . Nie ma tutaj barier komunikacyjnych .
KR : Jak najwięcej tych elementów staramy się konsolidować przy odpowiednim zabezpieczeniu materiałowym . Podzieliliśmy sobie przepływ naszych materiałów na trzy główne nurty . Pierwszy z nich to pakowanie masowe , które przechodzi przez zaimplementowaną przez nas maszynę Everest . Dzieje się to całkowicie automatycznie . Część produktów , które są gabarytowo zbyt duże , wspieramy procesem manualnym . Ręcznie pakowane są również towary zbyt małe lub nadmiernie wrażliwe .
Kwestię logistyki gabarytów rozwiązaliśmy jeszcze inaczej . Dziś klient ma zupełnie inne wymagania . Chyba nikt już nie wyobraża sobie , że mieszkając w bloku , po zakupie lodówki będzie musiał wnieść ją na czwarte piętro i samodzielnie podłączyć . W związku z tym nawiązaliśmy ścisłą współpracę z firmą
24 # 3 grudzień 2023