Dzięki algorytmom AI sklepy internetowe są w stanie analizować ogromne ilości danych na temat zachowań klientów , ich wyszukiwań , preferencji zakupowych , a nawet interakcji na platformach społecznościowych .
sprawia , że proces zakupowy staje się bardziej intuicyjny i spersonalizowany .
M-commerce Kolejną innowacją jest gwałtowny wzrost znaczenia handlu mobilnego ( m-commerce ). W 2024 r . urządzenia mobilne , takie jak smartfony i tablety , odgrywają centralną rolę w życiu konsumentów . Coraz więcej osób korzysta z nich nie tylko do przeglądania produktów , ale także do porównywania cen , czytania recenzji oraz dokonywania zakupów . W związku z tym sklepy internetowe muszą dostosować swoje strony i aplikacje do urządzeń mobilnych , zapewniając szybkie ładowanie , łatwość nawigacji oraz intuicyjny interfejs . Dzięki temu klienci mogą robić zakupy w dowolnym miejscu i czasie , co znacząco wpływa na ich komfort i decyzje zakupowe .
Subskrypcje w e-handlu Jednocześnie rosnącą popularnością cieszą się modele subskrypcyjne , które nie tylko dotyczą usług cyfrowych , ale coraz częściej obejmują sprzedaż fizycznych produktów . Subskrypcje oferują klientom wygodę regularnych dostaw wybranych towarów , takich jak kosmetyki , żywność czy artykuły domowe , co pozwala na automatyczne zamawianie ulubionych produktów . Dzięki temu klienci zyskują pewność , że ich zapotrzebowanie na określone towary zostanie zaspokojone bez konieczności każdorazowego składania zamówienia . Z kolei dla firm modele te generują stabilne , powtarzalne przychody , zwiększając lojalność klientów i budując długotrwałe relacje z odbiorcami .
AR i VR w e-commerce Dodatkowo technologie rozszerzonej ( AR ) i wirtualnej rzeczywistości ( VR ) zaczynają transformować doświadczenia zakupowe , zacierając granice między światem cyfrowym a fizycznym . Dzięki AR klienci mogą wyświetlać produkty w swoim otoczeniu jeszcze przed zakupem , co eliminuje niepewność związaną z wyborem np . mebli czy dekoracji . VR natomiast wprowadza zupełnie nowe możliwości immersyjnych zakupów , umożliwiając klientom wirtualne zwiedzanie sklepów i przeglądanie produktów w realistycznym otoczeniu .
Rozwój social commerce Innym istotnym trendem są zakupy na żywo oraz social commerce , czyli handel na platformach
smart-magazine . pl
65