TECHNOLOGIE W BIZNESIE
Mapowanie procesów w firmie
Technologia IT odgrywa kluczową rolę w identyfikacji procesów, które wymagają transformacji w organizacji. Wspiera ten proces poprzez wykorzystanie benchmarkingu, analizę kluczowych wskaźników wydajności( KPI) zarówno docelowych, jak i obecnych, oraz analizę odchyleń. Dzięki temu możliwe jest wskazanie procesów, które wymagają zmiany, aby osiągnąć pożądane rezultaty.
Benchmarking pozwala na porównanie wydajności procesów z najlepszymi praktykami w branży, co umożliwia identyfikację obszarów wymagających poprawy. Analiza KPI pomaga w monitorowaniu i ocenie efektywności procesów, a analiza odchyleń
pozwala na zidentyfikowanie różnic między stanem obecnym a docelowym.
Dodatkowo mapowanie procesów za pomocą notacji BPMN( Business Process Model and Notation) jest niezwykle przydatne w wizualizacji i analizie procesów biznesowych. BPMN umożliwia tworzenie czytelnych diagramów, które przedstawiają przepływ pracy i interakcje między różnymi elementami procesu. Dzięki temu można łatwo zidentyfikować wąskie gardła, redundancje oraz inne problemy, które mogą wpływać na efektywność procesów.
Mapowanie BPMN wspiera również komunikację między zespołami, ponieważ dostarcza jednoznacznego i zrozumiałego obrazu procesów, co ułatwia współpracę i koordynację działań. W rezultacie, organizacje
|
powołanie zespołu
do fazy projektu
|
opisanie celu
i terminu
|
opracowanie wskaźników
celów i produktów
projektu
|
identyfikacja
ryzyk
|
Czy dane są
poprawne?
|
uwagi do danych analiza danych harmonogram dla fazy projektowej przedstawienie planu działania osobom odpowiedzialnym realizacja działań lista zadań do harmonogramu opracowanie źródeł finansowania projektu szacunkowy przychód realizacji projektu szacunkowy koszt realizacji( wydatki i roboczogodziny) wynik wstępnej analizy finansowej
Rys. 1. Przykładowa mapa BPMN opisująca fragment procesu realizacji inwestycji kapitałowej( CAPEX)
78 # 1 marzec 2025