SMART Business 2/2023 | Page 44

MOJA FIRMA kilkuletnie działania . Mimo że wciąż patrzymy w odległą przyszłość , to zaczynamy zarysowywać jej kształty . Wyobrażamy sobie rezultaty biznesowe , których się spodziewamy , oraz określamy priorytetowe zmiany i udoskonalenia , które musimy wprowadzić w kolejnych latach .
Piramida strategiczna
Piramida strategiczna ( strategic framework ) to graficzne przedstawienie procesu planowania , podkreślające , że przebiega on od ogółu do szczegółu , przechodząc z perspektywy długoterminowej do rocznej . Założenia długoterminowe mogą być ogólnie sformułowane , ale plan roczny powinien być szczegółowy . Trzeba mieć na uwadze , że te same elementy mogą być nazywane w różnych firmach w nieco inny sposób . rozpoczynającego cały cykl . W planie rocznym konkretyzowane są cele oraz metody ich osiągnięcia . Planowanie powinno być poprzedzone refleksją na temat roku poprzedniego . Mimo że cykl roczny wpisany jest w cykl PDCA , w praktyce zaczyna się od kroków C ( Check ) – A ( Act ) poprzedniego cyklu . Nie powinno się zaczynać planowania bez oceny bieżącej sytuacji oraz podsumowania sukcesów i porażek minionego roku . Jeśli firma ma strategię , to planowanie roczne należy zacząć od SKA- NOWANIA , aby zweryfikować aktualność jej założeń , a gdy to uzasadnione – dokonać stosownej korekty . W kolejnych krokach opisujemy główne kroki tworzenia planu rocznego .
Cykl roczny – serce Hoshin Kanri
Cykl roczny to serce Hoshin Kanri , ponieważ właśnie tam wykuwa się sukces wdrażania strategii . W planie rocznym najwyższe kierownictwo podejmuje decyzję o tym , jaki dystans pokonać w kierunku wizji w perspektywie kolejnego roku . Wybór kierunku strategicznego ustawia firmę na właściwy tor , ale to roczny plan i jego realizacja powodują , że strategia staje się rzeczywistością , a nie tylko marzeniem .
Jeśli twoja firma ma plan strategiczny , to plan roczny będzie wynikał wprost z niego . Jeśli nie ma , to plan ten trzeba opracować , mając na uwadze perspektywę krótkookresową . Choć nie należy rezygnować z określenia założeń strategicznych , choćby w uproszczonej formie . Poniżej przedstawiono roczny cykl Hoshin Kanri z wyróżnieniem planowania rocznego jako kroku
Plan roczny ( PLAN )
„ Plan jest niczym , planowanie jest wszystkim ” – cytat przypisywany Dwighowi Eisenhowerowi doskonale określa istotę planowania w Hoshin Kanri . Proces jest gruntowny , oparty na solidnym zrozumieniu sytuacji oraz angażujący wielu menedżerów . Jego celem jest nie tylko wybór priorytetów i zaplanowanie działań , lecz również zaangażowanie do jego realizacji ( buy-in ).
Wdrażanie i wykonanie planów ( DO )
Celem tej fazy jest wdrażanie i wykonywanie planów na wszystkich poziomach organizacji . Etap wdrażania ( deployment ) nazywany jest rozwijaniem lub kaskadowaniem , choć to ostanie jest kojarzone głównie z celami . W wypadku Hoshin Kanri rozwinięcie dotyczy polityki , która obejmuje
44
# 2 wrzesień 2023