SMART Business 3/2023 | Page 115

ARTYKUŁ
Precedencja to zasada , która mówi o tym , że w relacjach służbowych pierwszeństwo nad wiekiem i płcią mają ranga i zajmowane stanowisko .
Zapoznawanie osób
Jednym z kluczowych aspektów budowania relacji w każdej branży jest nawiązywanie nowych znajomości , poznawanie osób i ułatwianie tego innym . Procesy te są mocno regulowane przez zasadę precedencji . W relacjach służbowych przedstawiamy osoby , uwzględniając rangę i zajmowane stanowisko . Pamiętajmy przy tym , że osoby pełniące ważne funkcje polityczne , społeczne , osoby znane i cenione zyskują pierwszeństwo i priorytet .
Wręczanie wizytówek
W biznesie uznaje się , że to osoba o randze wyższej inicjuje wymianę wizytówek . Należy jednak pamiętać , że ma to szczególne uzasadnienie , gdy różnica w zajmowanych stanowiskach jest znacząca . Nikt nie chce doświadczyć sytuacji , w której sam wręczy wizytówkę i nie otrzyma żadnej w rewanżu . To dość kłopotliwy moment , którego można uniknąć , stosując zasadę precedencji . Nie ma ona zastosowania w przypadku takich profesji , jak przedstawiciel handlowy czy opiekun klienta , bo oni najzwyczajniej w świecie muszą zostawić kontakt do siebie – w dowolnej możliwej formie .
Skracanie dystansu
I tu swoje pięć groszy również wtrąca etykieta biznesu . Zgodnie z zasadami precedencji przywilej do skrócenia dystansu czy proponowania przejścia na „ Ty ” ma osoba o randze wyższej lub klient . Warto o tym przypomnieć szczególnie osobom z pokolenia Z czy Y , które w naturalny i często nieświadomy sposób dążą do skracania dystansu , co nie każdemu może odpowiadać , szczególnie na wczesnym etapie znajomości .
Powitania
Choć doświadczamy powitań wielokrotnie na co dzień i niespecjalnie zastanawiamy się , czy obowiązują tu jakieś wytyczne , warto wiedzieć , że w relacjach towarzyskich przyjęły się nieco inne zasady niż w relacjach służbowych . O tym , kto wyciągnie dłoń na powitanie w prywatnych okolicznościach , decyduje często wiek i płeć . Przywykliśmy też , że to kobiety lub osoby starsze inicjują uścisk .
W relacjach biznesowych jest nieco inaczej , z czym dość ciężko nam się pogodzić . Otóż w biznesie gospodarz ma zawsze przywilej
smart-magazine . pl
115