Technologie generujące wzrost
Prowadząc sklep online , przyjrzyjmy się uważnie , czy obecne narzędzia , a także technologie generują wzrosty – mowa o platformach e-commerce – a także czy są one sztywne , czy dają możliwość zwinnego skalowania , np . za pośrednictwem AGILE i headless commerce , w którym mamy możliwość sprawnie zarządzać zawartością na stronie . Taka sama sytuacja dotyczy serwera czy systemów płatności . Zastanów się też nad tym , w jaki sposób prezentuje się nasz UX ? Czy strona działa szybko , czy zdjęcia i grafiki są wyraźne , czytelne , ale także lekkie ?
Nie zapomnij o oczekiwaniach klienta
Należy pamiętać o tym , że klient i jego potrzeby są na pierwszym miejscu . Od e-sklepu nie oczekuje się już tylko takich podstaw , jak bezpłatna i szybka dostawa , intuicyjna nawigacja , prosty zwrot i ulubione metody płatności . Młodsze pokolenia wymagają znacznie więcej . Chciałyby mieć dostęp do hiperpersonalizacji , a także otrzymać rozbudowane cyfrowe doświadczenia . Mowa o rozwiązaniach związanych ze sztuczną inteligencją , aplikacją mobilną sklepu z modułami AR czy cyfrowy certyfikat autentyczności produktu NFT / NFC , w którym zaszyty jest dodatkowy bonus do odbioru dla konsumenta .
smart-magazine . pl
53