SMART Business 3/2023 | Page 74

GOSPODARKA I FINANSE obserwuje otoczenie , ale nie ma ochoty zejść i zobaczyć , co dzieje się poza jego wygodnym legowiskiem . Ten kot jest zadowolony , bo wie , że za chwilę dostanie pyszną karmę i nie musi nic robić .
Nie dostrzega jednak małego kociaka , który czeka na swoją szansę , by stać się silnym konkurentem . To drugie zwierzę , dzięki swojej ciekawości i otwartości , z łatwością zajmie miejsce tłustego kota , ale będzie wiedziało , że nie może sobie pozwolić na to , aby spotkał je los poprzednika . Będzie nieustannie monitorować otoczenie i reagować na wszelkie zmiany , aby nie zostać zaskoczonym przez konkurencję .
Podobnie jak lekarz , który leczy tylko objawy choroby , a nie jej przyczynę , organizacje , które nie docierają do źródła problemu , mogą znajdować się w niekończącym się cyklu gaszenia pożarów .
Podobnie jest z firmami , które przez lata utrzymują tę samą pozycję na rynku i nie chcą się zmieniać . Są zadowolone z tego , co osiągnęły , i nie dostrzegają potrzeby zmian . Ale czy na pewno przetrwają kolejne kryzysy ? Samozadowolenie jest hamulcem zmiany i usypia czujność rynkową .
Czy to się nam podoba , czy nie , świat biznesu jest dynamiczny . Firmy , które nie wyrażają chęci do zmian i adaptacji , mogą napotkać trudności w reagowaniu na niespodziewane wyzwania lub w korzystaniu z nowych możliwości .
Jakie ryzyka są zatem szczególnie groźne dla firmy , która nie chce się doskonalić ?:
1 . Zwiększone zagrożenie konkurencją . Organizacje , które nie dążą do ciągłego doskonalenia się , mogą zostać w tyle za konkurencją inwestującą w innowacje i optymalizację procesów .
2 . Nieefektywność . Procesy , które nie są regularnie analizowane i doskonalone , mogą stać się przestarzałe lub nieefektywne , prowadząc do strat czasu i zasobów .
3 . Niezadowolenie klienta . Oczekiwania klientów ewoluują . Jeśli firma nie dostosowuje się do ich potrzeb , może stracić ich lojalność na rzecz bardziej innowacyjnych konkurentów .
4 . Zwiększone koszty . Brak doskonalenia procesów prowadzi do niepotrzebnych kosztów operacyjnych , których można byłoby uniknąć dzięki lepszej optymalizacji .
5 . Opór wewnętrzny . Pracownicy mogą czuć frustrację , pracując w przestarzałych systemach lub procesach , co może prowadzić do niższej satysfakcji z pracy i wyższego wskaźnika rotacji .
74 # 3 grudzień 2023