SMART Business 3/2023 | Page 86

INNOWACJE W BIZNESIE
Zmiany nie omijają nikogo , dlatego każdy – od najwyższego szczebla w firmowej hierarchii po linię produkcyjną – musi dostosować wprowadzone narzędzia i aplikacje wykorzystujące sztuczną inteligencję do swoich zadań .
Duże znaczenie dla powodzenia zmian kulturowych ma wyznaczenie oczekiwań . Pracowników należy uspokoić , że nie zostaną zastąpieni przez sztuczną inteligencję . Jednocześnie trzeba im uświadomić , że w celu odniesienia sukcesu będą musieli ramię w ramię pracować z nowymi technologiami , takimi jak przemysłowy internet rzeczy , blockchain , sztuczna inteligencja czy uczenie maszynowe . Szczególnie ważne dla pracowników staną się szkolenia , ponieważ firmy będą częściej wdrażać technologie optymalizujące zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa , niż tworzyć własne narzędzia .
Migracja powinna być ukazywana jako szansa , a nie problem . Prawdziwa wartość sztucznej inteligencji tkwi we wspieraniu pracowników
w stawaniu się liderami w ich firmach . Technologia ta pomaga im wydobywać sens z odseparowanych dotychczas firmowych zasobów danych i czerpać z nich rzeczywiste korzyści .
– Dzięki dostępowi do informacji pracownicy mogą łatwiej przewidywać szanse i podejmować lepsze decyzje o strategicznej wartości dla przedsiębiorstwa – uważa Paweł Seliga . – Największy sukces odniosą ci pracownicy , którzy nauczą się najlepiej wykorzystywać nowe technologie z korzyścią dla siebie samych i przedsiębiorstwa . Powodzenie projektu nie zależy jednak tylko od nich . Firmy mogą pomóc personelowi produkcyjnemu w dostosowywaniu się do zmian , wybierając rozwiązania wyposażone w intuicyjne narzędzia i nowoczesne interfejsy użytkownika . Menedżerowie produkcji z kolei mogą teraz liczyć na prostą obsługę , dobrze im znaną choćby z własnych smartfonów , wykorzystując takie technologie , jak rozpoznawanie głosu i wirtualny asystent usprawniający poruszanie się po systemie .
86 # 3 grudzień 2023