MOJA FIRMA utrzymać się na szczycie . Taka mentalność prowadzi do ignorowania nowych trendów , zmieniających się potrzeb klientów , a także niebezpieczeństw ze strony konkurencji .
Przykładem może być Blockbuster , który zignorował wschodzącą wtedy platformę Netflix , wierząc , że tradycyjny model wypożyczania filmów w fizycznych sklepach jest niezastąpiony . W rezultacie firma straciła swoją pozycję lidera i ostatecznie zniknęła z rynku . Na polskim podwórku bardzo dobrym przykładem jest Poczta Polska , którą wyprzedziły chyba już wszystkie firmy kurierskie , a zaniedbania sięgają przynajmniej kilku lat .
W mniejszych firmach , działających na lokalnych rynkach , jest podobnie . Najlepiej widać to na przykładzie niektórych restauracji . Brak dopasowania wystroju wnętrza do aktualnych trendów , sposobu serwowania dań czy zmiany menu w pogoni za zmieniającymi się gustami prowadzi do utraty klientów .
Aby uniknąć samozadowolenia , firmy powinny regularnie przeprowadzać audyty strategii , konsultować się z zewnętrznymi ekspertami oraz zachęcać do krytycznego myślenia w organizacji . Ważne jest , aby kultura organizacyjna promowała ciągłe uczenie się , otwartość na nowe pomysły i adaptacyjność , dlatego niezbędne jest również angażowanie pracowników do stymulowania zmian , co z mojego doświadczenia przynosi dobre efekty .
Dopływ świeżego powietrza jest niezbędny , bo inaczej w firmie będzie duszno , a w konsekwencji straci się moc sprawczą i skuteczność operacyjną .
Brak innowacji i stagnacja w biznesie
Kiedy pytam zarządzających o innowacje , które wdrażają w firmie , słyszę , że nie mamy na to czasu – niestety to zły prognostyk … Innowacja jest przecież kluczem do przetrwania . Firmy , które nie inwestują w rozwój nowych produktów , technologii czy modeli biznesowych , mogą zostać wyprzedzone przez bardziej innowacyjnych konkurentów . Polaroid , który zignorował przejście na fotografię cyfrową , czy Kodak , który zbyt długo trzymał się tradycyjnej fotografii chemicznej , są przykładami biznesów , które przegapiły kluczowe zmiany technologiczne . Nokia , lider na rynku telefonów komórkowych , straciła swoją pozycję , nie dostosowując się na czas do rosnącej popularności smartfonów .
W mniejszych firmach ten problem też się pojawia . Zazwyczaj biznesy te nie są w stanie samodzielnie tworzyć kosztownych innowacji , ale mogą za to szybciej adaptować się do nowych trendów – otwarcie rzecz ujmując , są w stanie skutecznie naśladować liderów rynku . Mniejsze firmy powinny utrzymywać dobre relacje z dostawcami , którzy mogą wnieść wartość do ich produktów . Warto też na bieżąco brać udział w targach i konferencjach branżowych , na których można odnaleźć wiele inspiracji i spojrzeć w przyszłość .
Duże firmy powinny inwestować w badania i rozwój ( R & D ), a mniejsze mogą tworzyć zespoły odpowiedzialne za innowacje oraz utrzymywać bliskie relacje z uczelniami i instytutami badawczymi . Kluczowe w każdym kontekście jest również to , aby słuchać klientów i szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku .
120 # 3 październik 2024